石墨烯寵物電暖墊 | 韓國製造!

- Please refer to the size chart in the product image section (if any). Recommended weight is for reference only. Please measure your dog's size prior to purchase.

- Each brand has its own size chart. That means your furbaby could be a "S size" in this brand, but "M size" in another one.

- Apparel: The pet's neck & chest circumference should generally be 2-3cm smaller than the product size.

- Apparel/ Bags/ Bed/ Cooling Rayon Mat: Mild detergent & hand wash are recommended.

- Toys: Always supervised your dog while playing toys. Remove any loose pieces and replace the toy if torn.

- Feeding Supplies: Please refer to each product's description.

- Cooling Gel Mat: Wipe clean with a damp cloth if needed. Product itself is waterproof. Avoid putting it into the freezer. Avoid direct sunlightAvoid biting or chewing from pets. Use under supervision if your pets tend to bite or scratch.

港澳地區滿HK$599 免運費
其他國際地區滿HK$999 免運費 （~US$133）

處理時間
現貨： 1-3個工作日內寄出
預訂產品/定制飾品： 10-15個工作日內寄出
定制／手工製作寵物用品： 15-20個工作日內寄出

*如同一張訂單內有預訂產品，會安排所有產品到齊後一併寄出。如想先收到現貨，可whatsapp +852 5474 2630／inbox 我們安排到付。 或於網站分開下單。

運送方式＆預計運輸時間
香港：順豐快遞 [1－2天] （*體積較大的產品，如樓梯／地台，會安排GOGOVAN 免費運送到客戶樓下，不提供上門送貨。如需要上門送貨可備註， 附加費視乎司機報價）
澳門／台灣：順豐快遞 [2－3天]
其他國際地區：e-Express* [7－14天]

* e-Express由香港郵政提供。可在目的地郵政管理部門或香港郵政的網站上追踪物流狀態。

*國際訂單須知：體積較大的產品（狗床，背包等）不符合免費送貨政策。大件物品將由順豐快遞（到付）運送到台灣／中國。其他國際地區請直接聯絡我們以安排運送方式。

Q. 開啟暖墊後為何沒有變暖？
A. 請確認您的行動電源和額定輸出端口。
如果電纜或額定電壓不正確，可能會導致故障。
首次使用時，請將設置調至三檔，以便快速提高溫度。
在充分加熱後，根據周圍環境調整至適當的溫度使用。

自我檢查：
1. 確認行動電源和適配器的電源狀況。
2. 確認使用隨附的電纜或5V的低速電纜。
3. 更換其他行動電源或充電適配器後再次檢查。
4. 確認在暖墊上方時感受到的熱量。

※ 由於發熱體的特性，若與寵物或人體未接觸，熱量會向空氣中散發，可能會感覺不到明顯的溫暖。

Q. 整個表面好像不太熱？
A. 由於發熱體並不是均勻覆蓋於整個表面，因此中間部分的溫度可能會高於邊緣。

Q. 可以不拆卸進行機械洗滌和乾燥嗎？
A. 石墨烯暖墊的發熱元件和控制器採用了防水技術。可以使用中性洗滌劑在洗衣機的標準程序中清洗，產品功能不會受到影響，但為了避免損壞，建議遵循相關注意事項。